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拒绝更换损坏货品函电范文

来源:黄生 发布时间:2011-08-04 10:25:06
20May2005

  Kee&Co.,Ltd

  34RegentStreet

  London,UK

  DearSirs:

  Thankyouforyourletterof20May.

Weagreewithyouthatourshoesshouldlastlongerthanonemonth.Iftheydonot,weliketoknowthereasonwhy.

Wehavecarefullyexaminedthepairyoureturnedtous.Ourproductionmanagerreportsthattheshoeshave
beenthoroughlysoakedandthendriedbyheat.Eventhebestqualityshoeswillnotwithstandthistreatment.

  Forthisreason,weregretthatwecannotagreetoyourrequestforareplacementpair.

  Yoursfaithfully,

  TonySmith

  ChiefSeller

  -------------------------------------------------------------------------------

  ——先生:

  五月二十日来信收悉。

  贵公司认为本公司出产的鞋子理应非常耐穿,不应只穿着一个月便损坏;本公司亦赞同此意见。

  经仔细检查贵公司退回的鞋子后,本公司生产经理认为该鞋曾被彻底浸湿,其后再经烘干。这样的处理方法就是质料最好的鞋子,耐用程度也会减低。

  基于上述原因,本公司非常抱歉未能接受更换要求。

  销售部主任

  托尼.斯密思谨上

  2005年5月20日