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卡丁童鞋陷“骗局门”世博营销需慎重

来源:黄生 发布时间:2011-07-25 19:17:29
自今年5月1日以来,上海世博会已经成功举行了两个多月,虽然如此,各大商家的世博营销仍然在如火如荼地进行着,然而因世博营销所带来的诸多问题也接踵而至。近日,卡丁(福建)儿童用品有限公司就陷入了因世博营销所引起的“骗局门”事件,该事件从今年6月20日起就有媒体相继对其进行了报道,一时间“卡丁童鞋世博营销骗局”等关键词也成为网友们竞相搜索的对象。这样看来已然深陷“骗局门”的卡丁童鞋似乎难以自拔了。该事件也在某种程度上为各大企业敲响了警钟,企业世博营销应当慎之又慎,否则有可能将会取得适得其反的效果。

  今年7月7日,中国企业新闻网对这几日在网络上传得沸沸扬扬的《卡丁童鞋被揭开世博会营销骗局》一事进行了进一步地调查。对于此事,卡丁(福建)儿童用品有限公司指定相关负责人焦元榜先生明确表示其公司不存在侵犯世博会标志专用权。然而,焦先生的回答不仅引来了众多网友的热议,还让众多企业为其捏了一把汗。

  卡丁童鞋何来世博宣传海报?

  众所周知,今年6月10日,在浙江省工商行政管理局的门户网站上发布了一条名为《这么明目张胆地侵犯世博商标还是第一次——象山查获一起世博标志侵权案》的消息,该报道称,宁波象山鹤浦工商所在辖区巡查中发现,某童鞋店在其门面上张贴多幅卡丁童鞋宣传海报,内容为“热烈祝贺卡丁成为世博会儿童用品唯一‘海宝’特许产品授权商”等,同时在宣传海报上使用了2010年上海世博会标志及2010年上海世博会吉祥物“海宝”形象。然而,在执法人员的询问下,该店店主无法提供世博会标志权利人授权使用该世博会标志的许可证明,也无法提供“卡丁”品牌是特许产品授权商、特许零售商的相关证明,仅表明该宣传品是由生产厂家发至杭州经销商,后经由经销商发至各经销门店的。

  针对此事,浙江工商部门曾与世博特许办取得联系,经确认标明,卡丁(福建)儿童用品有限公司为上海城市动漫传媒有限公司第三方生产商,上海城市动漫传媒有限公司确系中国2010年上海世博会特许商品生产商。但世博特许办未授权卡丁(福建)儿童用品有限公司为世博会特许零售商,也没有授权其可以在门店发布带有世博会标志等内容的广告,因此其无权使用上海世博会标志。

  卡丁:零售商理解错误,责任不在公司

  对于这样的调查结果,卡丁公司的焦先生表示,“我们总公司从来没有向经销商提供侵权宣传材料,因为受委托生产的产品都还没有进入市场,公司也没有广告宣传的统一文案”。同时,焦先生还向中国企业新闻网发来了三份与上海世博会合作关系的证明材料,材料中显示了,上海城市动漫出版传媒有限公司为中国2010年上海世博会特许生产商和上海城市动漫出版传媒有限公司的委托生产授权书,委托卡丁童鞋负责生产由世博局特许办审批通过的鞋类特许产品及在今年6月22日世博特许办的备案证明,确认卡丁童鞋是世博会的第三方生产企业。
此外,焦先生还告诉中国企业新闻网,浙江省的这家侵权店根本不是他们的经销商而是零售商,因此,该店的卡丁童鞋的宣传海报有可能是该零售商看了卡丁与上海世博会合作的系列广告片《海宝来了》后理解错误所造成的。焦先生认为,因零售商理解错误造成的侵权行为应由该零售商自负法律责任,同其公司无关。

  为了证实焦先生的话,中国企业新闻网曾试图联系浙江省该店的店长,然而焦先生表示,该店的店长也是目不识丁,甚至连宣传海报上究竟写了些什么自己也不是很清楚。

  网友疑议:理解错误还是有意侵权?

  虽然焦先生已经向众多媒体发布了同世博合作关系的材料证明并努力解释其公司涉嫌世博营销骗局的原因,然而,还是有很多网友对此提出了疑议。众多网友对卡丁这样一个相对大型的公司却不能及时准确地发布有关同上海世博合作的关系表示疑惑,一个名为“执着的太阳”的网友认为,由于世博会专用标志对于提升产品品牌的知名度有很大的帮助,故卡丁公司存在有意纵容经销商和零售商夸大宣传同世博的合作关系并违法使用世博会未授权的相关标志和图形;也有网友认为卡丁公司是借此事炒作,以便在强大的市场生存压力中占有一席之地;还有网友甚至对卡丁提供的证明材料提出质疑,认为材料存在“先上车,后补票”的嫌疑。

  对网友们的种种质疑,卡丁公司显然已无力回天,究竟此次“卡丁世博营销骗局”的风波对卡丁公司来说是利还是弊也无从得知,但可以肯定的是,此次的风波在一定程度上造成了卡丁公司品牌公信力的下降。

  企业世博营销需慎重

  有业内人士透露,像卡丁公司这样因世博营销而陷入困境的企业还是相当多。该业内人士认为其主要原因是由于上海世博会对于各企业的众多营销行为和手段监管不严,使许多企业纷纷通过“隐性”或“擦边球”等方式实现“世博营销”,甚至导致了“侵权”行为的泛滥。

  因此,有专家提醒众多公司企业,务必要理解“授权生产”和“授权零售”的差别,如果像卡丁公司这样只有生产授权,应当注意不能对相关的特许产品的生产、加工进行转包,不能将其公司委托生产、加工的相关特许产品直接销售给公司以外的第三方,也禁止在相关特许产品以外使用任何世博会的标志,否则将会按商标侵权行为负相应的法律责任。

  此外,专家们也提醒各大企业不要轻易利用世博营销进行“概念炒作”,反之,对企业世博的营销应当慎之又慎,不仅要做到深刻地理解世博,而且要将自己的品牌理念同世博理念进行合理地嫁接,这样才能增加世博营销成功的概率。